FIDEO – Progressive Web App mit Chatbot

Im September 2019 entstand im Verein die Idee, das in die Jahre gekommene FIDEO-Forum neu aufzusetzen. Sowohl technisch als auch gestalterisch war ein kompletter Relaunch gewünscht.

Ziel war die Umsetzung einer mobilen Anwendung, welche neben einem moderierten Chat auch Infomaterial und einen Selbsttest zum Erkennen depressiver Erkrankungen anbietet. Die App spricht eine Zielgruppe im Alter zwischen 14 und 25 Jahren an.  

Der moderierte Chat bietet eine Plattform für Austausch zwischen jungen Menschen mit depressiven Erkrankungen und deren Angehörigen. Diskussionen und persönliche Erfahrungsberichte sind hochsensible Daten, die einen behutsamen Umgang erfordern. Dies stellte eine besondere Herausforderung hinsichtlich der Datenschutzmechanismen dar, die wir u.a. durch lückenlos verschlüsselte Datenübertragung und ein passendes Berechtigungskonzept im Administrationsbereich gelöst haben.

Eine Highlight der Anwendung ist der Depressionen-Selbsttest. Mit wenigen Fragen kann ein erster Überblick geschaffen werden, ob eine ernstzunehmende depressive Krankheit vorliegt. Der von Mediziner:innen, psychologischen Fachkräften, Betroffenen und Beschäftigten der Stiftung entwickelte Test wurde von uns technisch umgesetzt. Ein interaktiver, auf die Zielgruppe zugeschnittener Chatbot führt durch die Anwendung und dient als Navigationshilfe.